Come contattare un operatore del call center di WindTre e come parlare con WindTre per informazioni e contatti
AGGIORNAMENTO MAGGIO 2021
WindTre è il nuovo operatore nato dalla fusione tra Wind e 3 Italia che da poco ha reso disponibile nuovo logo, nuovo sito ed offerte uniche sotto un unico brand. Sopratutto i primi giorni di start del nuovo operatore di telefonia mobile, potrebbero mandare in confusione sia i vecchi clienti di Wind e 3 Italia che i nuovi clienti che vogliono attivare una promozione con WindTre e un contatto telefonico con gli operatori del servizio clienti, potrebbero aiutare a togliere tutti i dubbi.
Le domande potrebbero essere molteplici, dalla richiesta di banali informazioni commerciali, dalla richiesta di configurazioni sullo smartphone fino a sapere lo stato della linea ed avere approfondimenti sulla fatturazione. Se volete contattare un operatore WindTre in questo articolo vi diremo tutti i modi per parlare con WindTre.
Come per i precedenti operatori di telefonia, anche con WindTre sono disponibili diversi canali per parlare con un operatore del servizio clienti ma non solo la chiamata è attivo, infatti noi vi diremo tutti i modi per contattare un operatore WindTre per ricevere tutte le risposte desiderate.
Tutti i modi per contattare un operatore WindTre
Abbiamo ricercato tutti, ma proprio tutti i metodi per contattare un operatore WindTre e lasceremo spazio anche per contattare WindTre senza parlare con un operatore giusto per parlare ma per richieste di cambio piano, disdette e molto altro. Eccoli in dettaglio.
Numero assistenza clienti WindTre dall’Italia
Il primo contatto diretto è ovviamente parlare con il Servizio Clienti telefonando al numero 159 (gratuito da rete WindTre e a pagamento dagli altri). Dall’altra parte ti risponderà un operatore che ti aiuterà e risponderà in caso di problemi e informazioni commerciali.
Il primo tasto da pigiare sullo smartphone è il 2, dedicato all’assistenza per la linea mobile o fissa. Vi risponderà l’assistente virtuale Will ed ora devi pronunciare il comando parlare con un operatore. La guida è finita, non ci sono combinazioni di tasti da premere che restano invariati nel tempo e vi consiglio di farlo grazie all’operatore virtuale.
Numero assistenza clienti WindTre dall’estero
Se siete all’estero invece il numero da chiamare è +39 320 50 00 200 (il +39 è l’identificativo dell’Italia da mettere per forza se siete fuori Italia). Anche qui risponderà un operatore che vi fornirà le risposte alle vostre domande dove potrete anche chiedere informazioni sulla configurazione delle SIM e dispositivi.
Parlare con operatore WindTre da app
Potrete anche contattare WindTre usando direttamente le rispettive applicazioni per Android o iOS, usando l’app per parlare con un operatore e ricevere assistenza diretta. Dall’app è molto comodo e se vi loggate con le vostre credenziali potrete fornire tutte le informazioni necessarie sul vostro numero.
Parlare con operatore WindTre da Social
WindTre è molto attiva sui canali social come Facebook e Twitter dove potrete richiedere un contatto diretto in privato per ricevere assistenza diretta ed esporre i vostri problemi. Le pagine ufficiali sono già attive e funzionanti con gli operatori che rispondono anche da li.
Parlare con operatore WindTre dal sito
Potrai conoscere le ultime novità dell’offerta WindTre potrai anche contattare il servizio clienti per conoscere informazioni su servizi, prezzi o parlare direttamente con un consulente, potete anche attivare la chat tramite il sito web cliccando QUI, ma anche ricercare tra le numerose FAQ già presenti sul sito.
PEC WindTre per disdette
Se vuoi inviare una comunicazione a WindTre potrai anche inviare una PEC all’indirizzo servizioclienti159@pec.win che se inviate una mail da un altro account PEC sarà come inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno.
Indirizzo raccomandata WindTre
Se invece siete amanti della vecchia carta, ecco come inviare una raccomandata e contattare direttamente WindTre tramite una casella postale fisica sempre disponibile. All’indirizzo seguente potrete inviare una lettera per reclami, disdette e informazioni.
Wind Tre S.p.A.
CD MILANO RECAPITO BAGGIO
Casella Postale 159
20152 Milano (MI)
Contattare WindTre in negozio
Cliccando QUI potrete cercare il negozio Wind più vicino a voi, dove andare a trovare assistenza diretta e parlare con un operatore WindTre e ricevere assistenza senza attese. Poi ogni negozio può avere delle offerte esclusive e dedicate con cui risparmiare ancora.
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