WhatsApp Business testa il supporto a due account sullo stesso smartphone Android. Scopri come funziona, i limiti e quando arriverà per tutti
Una delle funzionalità più richieste dagli utenti di WhatsApp Business sta finalmente diventando realtà. Meta ha avviato la fase di test di una nuova caratteristica che consentirà di utilizzare due account WhatsApp Business sullo stesso smartphone Android, eliminando la necessità di avere due telefoni separati per gestire attività differenti.
La novità rappresenta un importante passo avanti per aziende, liberi professionisti, commercianti e consulenti che utilizzano quotidianamente l’app per comunicare con clienti, fornitori e collaboratori. Grazie a questo aggiornamento, sarà possibile semplificare la gestione delle conversazioni mantenendo comunque separati i diversi profili aziendali.
Come funziona la gestione di due account WhatsApp Business
La nuova funzione è stata individuata all’interno della versione beta 2.24.27.5 di WhatsApp Business, anticipata dal portale specializzato WABetaInfo. Il sistema è stato progettato per essere semplice e intuitivo ed il cambio di account veramente veloce ed immediato.
Per aggiungere un secondo profilo sarà sufficiente entrare nelle Impostazioni dell’applicazione e premere il pulsante “+” visualizzato accanto al nome dell’account. A questo punto verrà avviata una procedura guidata che accompagnerà l’utente nella configurazione del nuovo numero.
Una volta completata l’operazione, entrambi gli account saranno disponibili sullo stesso dispositivo e potranno essere gestiti senza effettuare continui accessi o disconnessioni. Uno degli aspetti più interessanti della nuova funzione riguarda la possibilità di cambiare profilo in qualsiasi momento.
Dalla schermata principale delle chat sarà infatti presente il comando “Cambia account”, che permetterà di passare rapidamente da un profilo all’altro. Ogni account manterrà in modo indipendente chat, impostazioni, contatti e dati aziendali, offrendo un’esperienza molto simile a quella già disponibile da tempo nella versione standard di WhatsApp.
Il limite attuale: Massimo due account
Nonostante rappresenti una novità molto importante, la funzione presenta almeno per il momento un limite preciso. Meta permette infatti di configurare un massimo di due account WhatsApp Business sullo stesso smartphone Android.
Questo significa che la soluzione è perfetta per piccoli imprenditori e professionisti che gestiscono due attività o due numeri differenti, ma potrebbe non essere sufficiente per realtà più strutturate. L’introduzione dei due account WhatsApp Business sarà particolarmente utile per:
- Professionisti con più attività;
- Negozi che gestiscono numeri differenti;
- Piccole aziende;
- Consulenti;
- Freelance;
- Attività commerciali che desiderano separare assistenza clienti e richieste commerciali.
Le aziende più grandi, invece, potrebbero continuare ad aver bisogno di dispositivi aggiuntivi se utilizzano tre o più numeri aziendali contemporaneamente.
WhatsApp e WhatsApp Business restano due applicazioni differenti
È importante non confondere questa novità con la funzione già disponibile nella versione classica di WhatsApp. Gli utenti Android possono infatti utilizzare due account personali sullo stesso smartphone già da diverso tempo, mentre su iPhone questa possibilità è arrivata soltanto più recentemente.
La vera novità riguarda esclusivamente WhatsApp Business, che fino ad oggi non permetteva la gestione di più profili sullo stesso dispositivo. Le due applicazioni continuano inoltre a rimanere separate WhatsApp Business mantiene il proprio logo e include strumenti pensati esclusivamente per le aziende, come cataloghi prodotti, risposte automatiche, profilo aziendale e messaggi di benvenuto.
Quando arriverà l’aggiornamento per tutti
Attualmente la funzionalità è disponibile soltanto nella fase di test dedicata agli utenti che utilizzano la versione beta di WhatsApp Business. Come avviene normalmente con gli aggiornamenti di Meta, sarà necessario attendere il completamento dei test prima che il rilascio venga esteso a tutti gli utenti Android.
Conclusioni
L’arrivo della possibilità di utilizzare due account WhatsApp Business sullo stesso smartphone Android rappresenta una delle novità più importanti degli ultimi tempi per chi utilizza la piattaforma in ambito professionale. La funzione consentirà di gestire in maniera più pratica comunicazioni aziendali differenti senza dover acquistare un secondo telefono, migliorando organizzazione e produttività.
