Hai perso PIN e PUK della Carta d’Identità Elettronica? Scopri come recuperarli passo dopo passo e attivare CieID senza problemi
Negli ultimi mesi si è parlato molto del possibile passaggio da SPID a CieID, anche perché alcuni provider hanno introdotto costi annuali. Questo ha spinto molti cittadini a considerare la Carta d’Identità Elettronica (CIE) come alternativa gratuita per accedere ai servizi online della Pubblica Amministrazione e di molti siti privati.
Tuttavia, durante l’attivazione di CieID, uno degli ostacoli più comuni è la perdita dei codici PIN CIE e PUK CIE, fondamentali per completare la procedura. Vediamo quindi come recuperarli in modo semplice.
Infatti in molti hanno perso sia il PIN che il PUK della loro Carta d’Identità Elettronica e non riescono a reperire le informazioni corrette su come entrarne nuovamente in possesso per attivare la procedura correttamente.
Dove trovare PIN e PUK della CIE
I codici PIN e PUK della Carta d’Identità Elettronica sono composti da 8 cifre ciascuno e vengono forniti in due momenti distinti:
- Le prime 4 cifre vengono consegnate al momento della richiesta della carta presso il Comune in forma cartacea
- Le ultime 4 cifre arrivano insieme alla carta, tramite raccomandata e sempre in forma cartacea
Attenzione alla conservazione
Molti utenti smarriscono questi codici perché non ne comprendono subito l’importanza. Per questo è fondamentale conservarli in un luogo sicuro poichè senza entrambe le parti, il codice completo non sarà disponibile.
A cosa servono PIN e PUK
I codici PIN CIE e PUK CIE hanno funzioni diverse ma complementari:
Utilizzo del PIN
Il PIN serve per accedere ai servizi online con livello di sicurezza elevato (livello 3), spesso richiesto per operazioni sensibili o firme elettroniche. In pratica è necessario per accedere ai servizi e senza il PIN non si può procedere neanche alla prima configurazione.
Utilizzo del PUK
Il PUK è necessario per:
- Recuperare o modificare il PIN
- Attivare le credenziali CieID (anche solo con metà codice in alcuni casi)
Come recuperare il PUK della CIE
Se hai perso il PUK CIE, puoi recuperarlo facilmente tramite l’app ufficiale CieID. Ecco i passaggi da seguire:
- Apri l’app CieID
- Seleziona “Recupero PUK”
- Avvicina la carta allo smartphone con tecnologia NFC
- Inserisci il numero di serie della CIE
- Inserisci email o telefono associati
Dopo la richiesta, riceverai un link entro 48 ore per completare il recupero tramite codice OTP e nuova lettura NFC. Se hai uno smartphone senza NFC, l’unico modo per recuperare il PUK è andare in comune.
Recati presso l’anagrafe del tuo comune di residenza con la tua CIE e richiedi la ristampa dei codici PIN e PUK. In pochi minuti potrai ottenere nuovamente entrambi i codici completi stampati su foglio, da conservare gelosamente.
Come recuperare il PIN della CIE
Per il recupero PIN CIE è necessario avere il PUK completo. La procedura è la seguente:
- Accedi alla sezione “Gestione Carta” nell’app
- Seleziona “Cambia PIN”
- Clicca su “Recuperalo”
- Inserisci il codice PUK
- Imposta un nuovo PIN
- Effettua la lettura NFC
Il recupero PIN e PUK CIE è una procedura semplice ma essenziale per accedere ai servizi digitali. Che tu scelga il metodo online o quello in Comune, bastano pochi passaggi per risolvere il problema.
Per evitare complicazioni future, conserva sempre i codici in modo sicuro. Potrebbero diventare indispensabili con la crescente diffusione di CieID come sistema di autenticazione principale al posto dello SPID che è diventato a pagamento con molti provider.
