Come cancellare account Amazon

By Francesco D'Accico 8 Min per Leggere 26 Ottobre 2019

Come eliminare completamente un account Amazon con la nostra guida passo passo

Avete un account Amazon ma non lo usate? Volete cancellare un account Amazon perché ne avete un altro in condivisione? Se avete creato un account Amazon per errore e volete eliminarlo allora noi vi diciamo come fare nel modo più veloce possibile.

Possono essere diversi i motivi che ti possono portare alla cancellazione del tuo account Amazon e nei giorni scorsi ho voluto eliminare un account Amazon che non uso più da tempo e per non avere altri da gestire ho deciso di procedere con l’eliminazione.

Il gigante americano è un vero leader dell’e-commerce con procedure veloci ed immediate su qualsiasi cosa, ma la cancellazione di un account Amazon non è così immediata e non prevede il click su un singolo pulsante. La procedura di eliminazione di un account Amazon non è veloce e noi vi guidiamo passo passo nel farlo più velocemente possibile.

Eliminare Account Amazon: Leggete qui prima di procedere

Prima di cancellare il vostro account Amazon dovete sapere che l’operazione una volta confermata è irreversibile e dovrai rinunciare alle seguenti opzioni che trovi in dettaglio QUI e che vi riassumiamo nei punti più importanti:

Se hai degli ordini in sospeso, aspetta che ti vengano consegnati prima di avere problemi nella consegna.
Per gli acquisti su eBook Kindle ed altri contenuti digitali come Foto, Documenti caricati e molto altro, devi procedere ad un backup completo altrimenti verranno cancellati.
Non avrai accesso ai tuoi acquisti, buoni regalo, buoni sconto ed altro.
Potrai richiedere l’assistenza ma come utente esterno e non potrai monitorare lo stato di riparazione.
Potrai comunque richiedere un rimborso sempre nei tempi indicati sul sito Amazon.

Da tener presente che la chiusura dell’account è un’azione definitiva. Dopo la chiusura, non si potrà più accedere al tuo account e a quanto di seguito indicato:

Il tuo profilo cliente, tra cui recensioni, post di discussione e immagini.
Il tuo account Amazon.it, come anche tutti gli altri account Amazon del mondo, incluso Amazon Web Services (AWS).
Contenuti digitali relativi ad Amazon Music, Amazon Photos o ai tuoi acquisti su Amazon AppStore.
Contenuti e abbonamenti per Kindle.
Il tuo account Kindle Direct Publishing (KDP).
Altri account Amazon in Marketplace diversi da Amazon.it.
Il tuo account su Amazon Pay.
Il tuo account relativo al Programma di affiliazione.
Il tuo account Audible.it.
Il tuo account Prime Video.
Le tue liste.

Dopo la chiusura dell’account, devi anche annullare la registrazione dei tuoi dispositivi e disinstallare le tue applicazioni. Sarò necessario cancellare la registrazione dei tuoi dispositivi nel modo seguente:

Apri la sezione I miei contenuti e Dispositivi nella pagina https://www.amazon.it/mycd
Clicca su “Dispositivi”.
Qui potrai trovare la tua lista di dispositivi e l’opzione per l’annullamento della registrazione.

Da tener presente che se hai un Kindle o disponi di contenuti archiviati in un account Amazon Photos, e hai chiuso il tuo account, non avrai più accesso ai contenuti e agli abbonamenti Kindle, Amazon Photos tramite questo account.

Dopo aver chiuso l’account, i contenuti verranno eliminati e non potranno essere ripristinati. Pertanto, ti suggeriamo di scaricare e salvare eventuali contenuti prima della chiusura dell’account.

Ora che sai a cosa vai incontro se cancelli il tuo account Amazon, ecco come farlo da PC e da dispositivo mobile.

Cancellare account Amazon da PC

Cancellare un account Amazon non è difficile ma non è possibile farlo cliccando su un pulsante o link, questo perché il gigante Americano nuovo vuole perdere un cliente così facilmente e per eliminare completamente un account Amazon da computer dovete:

Fare il login con i tuoi dati su https://www.amazon.it/
Cliccate su Il mio account in alto a destra e fai clic sul pulsante Accedi.
Inserisci i dati di login con mail o numero di cellulare e password.
Clicca sul pulsante Accedi.
Vai sulla voce Account e liste in alto e cliccaci sopra.
Seleziona Il mio account dal menu a tendina che si apre.
Clicca sulla voce Aiuto in alto.
Nella nuova pagina vai nella sottosezione Gestire il mio account in basso.
Poi clicca su Altro su Gestire il mio account.
Vai in basso e clicca sulla voce Contattaci in basso a sinistra (se richiesto inserisci nuovamente i dati di login).
Ora nella pagina dei contatti seleziona la voce Prime e Altro in alto sulla destra.
Nella sezione Dicci di più sul tuo problema devi selezionare l’opzione Aggiornare o modificare informazioni account dal primo menu a tendina.
Poi scegli l’opzione Chiudere l’account e cancellare i dati dal secondo menu a tendina.
Infine premi sul pulsante per inviare una email ad Amazon completando i box bianchi della richiesta.

Nella richiesta non devi spiegare il motivo ma solo che vuoi cancellare il tuo account Amazon.

Dopo poche ore verrai contattato da un addetto Amazon che ti indicherà a cosa vai incontro se cancelli il tuo account Amazon, ma se hai letto la parte iniziale dell’articolo sei già al corrente. Ti sarà sufficiente rispondere alla mail comunicando la volontà di cancellare l’account così da veder eliminato per sempre il tuo account Amazon senza possibilità di ripristino.

Cancellare account Amazon da smartphone e tablet

Come per la sezione web, da mobile è possibile cancellare un account Amazon ma la procedura ed i tap sul display sono leggermente differenti e noi vi indicheremo come fare ovviamente usando l’applicazione ufficiale per Android ed iOS.

Avvia l’app Amazon sul tuo dispositivo mobile.
Accedi al tuo account inserendo i dati di accesso.
Ora via nella sezione Servizio clienti,
Fai un tap sulla voce Contattaci e poi in Hai ancora bisogno di aiuto?.
Successivamente seleziona Contatta il Servizio Clienti via e-mail o Chiamata.
Come fatto in precedenza seleziona i campi Altro e poi spiega di voler chiudere l’account Amazon.

Come la parte web, dopo poche ore oppure in diretta se scegli la chiamata verrai contattato da un addetto Amazon che ti indicherà a cosa vai incontro se cancelli il tuo account Amazon, ma se hai letto la parte iniziale dell’articolo sei già al corrente. Ti sarà sufficiente rispondere alla mail o confermando all’operatore comunicando la volontà di cancellare l’account così da veder eliminato per sempre il tuo account Amazon senza possibilità di ripristino.