Sono diverse le segnalazioni che vedono l’app di Duolingo usare in modo improprio l’isola dinamica di iPhone, violando le regole dettate da Apple
Negli ultimi giorni, Duolingo, una delle app più diffuse per l’apprendimento delle lingue, è finita al centro di una controversia legata all’uso di una funzione di iOS, l’utilizzo dell’isola dinamica presente sugli iPhone.
Infatti secondo numerose segnalazioni apparse online, in particolare su Reddit, l’app avrebbe sfruttato le Attività in tempo reale per mostrare contenuti promozionali in aree dell’iPhone normalmente riservate a informazioni di servizio, come la Lock Screen e l’Isola dinamica.
Cosa sono le Attività in tempo reale di iOS
Le Attività in tempo reale sono una funzionalità introdotta da Apple per consentire alle applicazioni di fornire aggiornamenti continui e contestuali su eventi in corso mettendosi in primo piano su qualunque attività in corso.
Sono pensate per mostrare informazioni utili e immediate, come lo stato di una consegna, l’avanzamento di un allenamento o l’andamento di un evento live. La loro natura è quindi informativa, non commerciale.
Le segnalazioni dell’app di Duolingo
Secondo quanto riportato dagli utenti, Duolingo avrebbe visualizzato un messaggio promozionale relativo a una Super offer, ovvero l’abbonamento a pagamento dell’app proprio nell’isola dinamica.
Questo annuncio sarebbe comparso direttamente nella schermata di blocco e nell’Isola dinamica, sfruttando il sistema delle Attività in tempo reale. Tale comportamento ha generato forti critiche, poiché questi spazi sono percepiti dagli utenti come riservati a notifiche di servizio e non a pubblicità invasive.
Il conflitto con le linee guida Apple
Il punto più delicato riguarda il possibile contrasto con le linee guida di Apple. Nella documentazione per sviluppatori, Apple specifica chiaramente che le Attività in tempo reale non devono essere utilizzate per annunci o promozioni.
Non utilizzare una Attività in tempo reale per mostrare annunci o promozioni. Le Attività in tempo reale aiutano le persone a rimanere informate su eventi e attività in corso, quindi è importante mostrare solo informazioni correlate a quegli eventi e a quelle attività.
Il loro scopo è mantenere l’utente informato su attività in corso, non incentivare acquisti o abbonamenti. Una violazione che ha scatenato non poche polemiche in rete, tanto da mobilitare Duolingo di fretta e furia.
Possibili conseguenze e situazione attuale
Apple è nota per l’applicazione rigorosa delle proprie regole e si riserva il diritto di rimuovere dall’App Store le applicazioni che non le rispettano. Già in passato app diffuse hanno avuto problemi con il colosso americano.
Nel caso specifico, non è stato possibile replicare l’apparizione dell’annuncio, il che suggerisce che Duolingo possa aver interrotto rapidamente questa pratica, probabilmente in seguito alle segnalazioni degli utenti.
Resta comunque un caso emblematico sul delicato equilibrio tra monetizzazione delle app ed esperienza utente su iOS. Sta di fatto che le segnalazioni non sono poche e Duolingo potrebbe averle inviate per errore, oppure per testare la reazione degli utenti.
INDICE DEI CONTENUTI
