Multa Temu da 200 milioni di euro dall’UE per prodotti pericolosi e violazione del DSA
La piattaforma di e-commerce Temu è stata multata da bene 200 milioni di euro da parte della Commissione Europea per la violazione del Digital Services Act (DSA), il regolamento che disciplina le responsabilità delle grandi piattaforme digitali operanti nell’Unione Europea.
Si tratta della sanzione più elevata mai inflitta dall’introduzione della normativa europea e rappresenta un importante segnale verso tutti i marketplace online che non garantiscono adeguati standard di sicurezza ai consumatori. Temu ha proprio creato un pericolo ai propri clienti.
Secondo quanto emerso dalle indagini delle autorità europee, la piattaforma non sarebbe riuscita a impedire la commercializzazione di numerosi prodotti pericolosi, illegali o non conformi agli standard comunitari. Tra gli articoli contestati figurano giocattoli, prodotti per neonati, caricabatterie, gioielli, capi di abbigliamento e accessori elettronici.
Perché l’Unione Europea ha sanzionato Temu
L’indagine della Commissione Europea ha evidenziato gravi carenze nei controlli effettuati dalla piattaforma. Attraverso operazioni di mystery shopping, ovvero acquisti effettuati in incognito dagli ispettori europei, è stata riscontrata una presenza significativa di articoli ritenuti potenzialmente dannosi per la salute e la sicurezza dei consumatori.
Particolare preoccupazione hanno destato i prodotti destinati ai bambini e ai neonati. Le verifiche hanno infatti rilevato una percentuale elevata di articoli considerati non sicuri, oltre a numerosi caricabatterie che presentavano rischi di surriscaldamento, incendio e scosse elettriche.
I prodotti contestati: Giocattoli, gioielli e articoli per bambini
Diverse associazioni europee per la tutela dei consumatori avevano già segnalato la presenza di numerosi articoli problematici all’interno del marketplace. Il più di questi articolo hanno mostrato gravi problemi di funzionamento e di pericolo per piccolo ed anche per adulti.
Giocattoli e accessori per neonati sotto accusa
Secondo gli esperti, tali articoli potrebbero aumentare il rischio di soffocamento o strangolamento nei bambini più piccoli. Tra i casi più gravi troviamo:
- giocattoli con piccole componenti facilmente ingeribili;
- ciucci con catenelle troppo lunghe e potenzialmente pericolose;
- prodotti per l’infanzia non conformi alle normative europee sulla sicurezza.
Gioielli e abbigliamento con sostanze vietate
Le contestazioni riguardano anche alcuni gioielli contenenti metalli tossici, tra cui il piombo, e capi di abbigliamento realizzati con sostanze chimiche vietate dall’Unione Europea. Si tratta di elementi che potrebbero rappresentare un rischio per la salute dei consumatori, soprattutto in caso di utilizzo prolungato.
Nel mirino anche algoritmi e influencer
La Commissione Europea non si è limitata a contestare la vendita di prodotti non conformi. Gli investigatori hanno espresso forti perplessità anche sul funzionamento degli algoritmi di raccomandazione utilizzati da Temu che non sarebbe tutto chiaro e cristallino.
Secondo Bruxelles, i sistemi automatici della piattaforma e alcune campagne promozionali realizzate tramite influencer potrebbero aver contribuito ad amplificare la visibilità e la diffusione di prodotti illegali o non conformi alle normative europee.
Questo aspetto evidenzia come il Digital Services Act non riguardi soltanto i contenuti pubblicati online, ma anche il modo in cui le piattaforme promuovono e suggeriscono prodotti agli utenti. Un vero sistema per aggirare i controlli e fare pubblicità ingannevole.
Una multa record, ma inferiore al massimo previsto dal DSA
Nonostante l’importanza della sanzione, la multa da 200 milioni di euro rappresenta soltanto una parte delle potenziali penalità previste dalla normativa europea. Il DSA consente infatti di applicare sanzioni fino al 6% del fatturato globale annuo delle aziende coinvolte.
Nel caso di PDD Holdings, la società proprietaria di Temu, il limite teorico avrebbe potuto superare i 2,7 miliardi di euro, considerando che nel 2024 il gruppo ha registrato ricavi superiori a 46 miliardi di euro. Una cifra pazzesca, che deve includere anche controlli sulla sicurezza dei prodotti venduti.
Le indagini su Temu non sono ancora concluse
La Commissione Europea ha confermato che sono in corso ulteriori verifiche sulla piattaforma. Tra gli aspetti sotto osservazione vi è anche il design dell’applicazione, che secondo alcuni esperti potrebbe essere stato progettato per incentivare un utilizzo compulsivo da parte degli utenti.
Le nuove indagini potrebbero quindi portare a ulteriori provvedimenti nei confronti del marketplace cinese, confermando la crescente attenzione dell’Unione Europea verso la sicurezza dei consumatori online, la trasparenza degli algoritmi e il rispetto delle regole imposte alle grandi piattaforme digitali.
Conclusioni
La multa record inflitta a Temu rappresenta uno dei casi più significativi dall’entrata in vigore del Digital Services Act. L’intervento dell’Unione Europea sottolinea la necessità di garantire controlli più rigorosi sui prodotti venduti online e una maggiore responsabilità da parte dei grandi marketplace internazionali.
Per milioni di consumatori europei, la vicenda costituisce un importante richiamo alla prudenza negli acquisti online e alla verifica dell’affidabilità dei prodotti prima dell’acquisto. Infatti molti acquisti, soprattutto quelli per i più piccoli devono essere controllati dagli adulti in modo minuzioso.
