Stanno aumentano le chiamate con prefissi internazionali come +44, +370, +216 e +353. Ecco perché succede, quali truffe telefoniche si nascondono dietro e come proteggersi efficacemente
Negli ultimi mesi sempre più utenti stanno ricevendo chiamate dall’estero con prefissi come +44, +370, +216 o +353. Questo fenomeno non è casuale e non dipende da malfunzionamenti degli operatori telefonici.
Si tratta invece dell’effetto collaterale di un cambiamento nelle tecniche usate da call center illegali e gruppi che organizzano truffe telefoniche. La causa principale del boom di numeri stranieri è l’entrata in vigore del filtro anti-spoofing AGCOM.
Questa limita la possibilità dei truffatori di falsificare numeri italiani. Prima molte chiamate estere sembravano italiane ma i call center erano situati all’estero. Oggi, invece, vengono mostrate con il loro vero prefisso internazionale.
Perché aumentano le chiamate dall’estero
Prima di qualche settimana fa, molte chiamate fraudolente originate all’estero venivano camuffate tramite spoofing, facendo comparire numeri VoIP italiani finti sul display. Con il nuovo filtro, questa tecnica è diventata molto più difficile da utilizzare.
Il risultato? Le stesse chiamate che prima apparivano come italiane, ora si mostrano con i prefissi internazionali reali. Non è quindi aumentato il numero dei truffatori, ma è semplicemente più evidente la provenienza delle chiamate.
Le tecniche più usate dai truffatori
Le chiamate dall’estero non seguono tutte lo stesso schema. Ecco le strategie più diffuse:
- Falsi servizi di assistenza Chiamate automatiche che parlano di pacchi, rimborsi o problemi di sicurezza del conto. L’obiettivo è spingere l’utente a premere tasti o richiamare numeri costosi.
- Wangiri Una chiamata rapidissima che cade dopo uno squillo. Se richiami, scatta l’addebito su numerazioni internazionali a tariffa speciale.
- Raccolta dati Sistemi automatici registrano la voce o verificano se il numero è attivo per poi rivendere i contatti ad altri call center.
- Call center non UE Non sempre si tratta di truffe: alcune aziende legittime operano dall’estero. Tuttavia è sempre più complicato distinguere i contatti affidabili da quelli fraudolenti.
Come riconoscere una chiamata sospetta
Ci sono segnali evidenti che indicano potenziali chiamate spam
- prefisso internazionale mai visto prima
- voce registrata all’inizio della chiamata
- silenzi lunghi prima che qualcuno parli
- richiesta di codici, dati personali o informazioni bancarie
La regola d’oro è semplice, non richiamare mai numeri internazionali sconosciuti e non dare dati personali.
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